Ako zatvorenik zbog životno opasne bolesti ili povrede ne može lično obavijestiti bližnje, upravnik zatvora preuzima obavještavanje.
Član 72 stav 2 StVG traži dva uslova: zatvorenik je životno opasno bolestan ili povrijeđen i ne može sam obavijestiti svoje bližnje. Zato su važni medicinska prijava i konkretan razlog zbog kojeg lično obavještavanje nije bilo moguće.