Organu je potrebna pouzdana provjera identiteta. Prema službenim informacijama, kod ličnog odlaska u nadležni organ podnosilac u pravilu mora najmanje jednom lično pristupiti radi provjere identiteta, prilikom podnošenja ili preuzimanja uvjerenja. Uredno ovlaštena osoba može omogućiti postupak bez putovanja osobe koja se nalazi u zatvoru.
Kod zastupanja po advokatu službene informacije u pravilu ne zahtijevaju lični dolazak ako ovlašteni advokat uz zahtjev priloži kopiju službenog dokumenta s fotografijom podnosioca. Za osobu u zatvoru zato prvo treba provjeriti postoji li upotrebljiv dokument i kako čitka kopija može sigurno stići zastupniku.
Drugačije prezime ili akademska titula koja nije upisana u dokument mogu zahtijevati dodatne dokaze. Zavisno od razlike, to može biti izvod iz matične knjige rođenih, vjenčani list, dokaz o promjeni imena ili dokaz o akademskoj tituli.