Hronološki pregled pomaže pri procjeni saznanja, reakcije i uzročne veze. Sačuvajte pisma, poruke i bilješke koje porodica zakonito posjeduje. Sa advokatom provjerite koji se medicinski, sudski ili službeni spisi mogu pregledati u odgovarajućem postupku. To što porodica nema određeni dokument ne pokazuje da ga nije imao zatvor.
Član 8 AHG predviđa da oštećena osoba najprije pisanim putem zatraži od odgovornog javnopravnog subjekta da se u roku od tri mjeseca izjasni da li prihvata ili odbija zahtjev. Član 8 stav 2 AHG daje javnopravnom subjektu pravo na naknadu troškova prema § 45 ZPO ako prizna ili ispuni zahtjev u tamo navedenim okolnostima: prethodni zahtjev nije upućen ili nije dovoljno jasan, tužba je podnesena prije isteka tromjesečnog roka ili je zahtjev prvi put istaknut tokom postupka. Pravo na troškove traje tri mjeseca od isticanja zahtjeva, ali najkasnije do zaključenja usmene rasprave. Član 8 ne propisuje opštu tromjesečnu zabranu pokretanja postupka; ranija tužba ipak može imati troškovne posljedice.
Član 6 AHG načelno propisuje zastaru od tri godine nakon isteka dana kada je oštećena osoba saznala za štetu. Kod štete prouzrokovane protivpravnom odlukom ili rješenjem zastara ne može nastupiti prije isteka jedne godine od pravosnažnosti te odluke ili rješenja. Ako šteta nije postala poznata ili je nastala zbog krivičnog djela koje se može počiniti samo namjerno i za koje je zaprijećena kazna zatvora duža od jedne godine, rok iznosi deset godina od nastanka štete. Pisani zahtjev iz člana 8 zaustavlja zastaru tokom zakonskog roka, a ako organ odgovori u tom roku, do uručenja odgovora. Početak, izuzetke i zastoj provjerite za svaki zahtjev posebno.